Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Praxis am Bertrandishof

Arturo Massimo Ciolla
Hochstr. 54 D
45661 Recklinghausen

Telefon: 02361 32215
E-Mail: service@praxis-am-bertrandishof.de

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Arturo Massimo Ciolla.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der berufsrechtlichen Vorschriften für Ärzte.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Durchführung unserer medizinischen Leistungen erforderlich ist.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen erfasst:

IP-Adresse des aufrufenden Gerätes
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Inhalt Ihrer Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

5. Online-Rezeptbestellungen und Überweisungen

Über unsere Website können Sie Rezepte und Überweisungen anfordern. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet, insbesondere:

Name
Geburtsdatum
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Angaben zum gewünschten Rezept oder zur Überweisung

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur medizinischen Versorgung.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO

Gesundheitsdaten werden besonders vertraulich behandelt.

6. Online-Terminvereinbarung

Sofern Sie die Online-Terminvereinbarung nutzen, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Falls ein externer Dienstleister (z. B. Doctolib) eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen.

Soweit weitere Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Google Maps

Zur Darstellung unseres Standortes kann Google Maps eingesetzt werden.

Anbieter:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Beim Laden von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übertragen werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Empfänger der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, außer:

dies ist gesetzlich vorgeschrieben,
Sie haben ausdrücklich eingewilligt,
die Weitergabe dient der medizinischen Versorgung,
externe Dienstleister werden als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Patientenbezogene Daten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach dem Patientenrechtegesetz sowie den berufsrechtlichen Vorschriften.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Löschung nach Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Widerruf erteilter Einwilligungen

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff zu schützen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher oder technischer Änderungen erforderlich wird.

Stand: Juni 2026